SADAKAT PROGRAMI ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

a. CVK Rewards Programı, CVK Hotels & Resorts tarafından, siz değerli misafirlerimize farklı imkanlar ve deneyimler sunabilmek için oluşturulmuş bir satış pazarlama enstrümanıdır.

b. CVK Rewards, CVK Taksim Hotel Istanbul işletmesi hariç, tüm CVK Hotels & Resorts işletmelerinde geçerlidir.

c. Site veya Uygulama üzerinden formu doldurarak CVK Rewards Programı’na başvuran ve gerekli nitelikleri haiz Üyelere CVK Rewards aracılığı ile sunulacak ayrıcalıklar, indirimler, kampanyalar ve benzerleri bizzat CVK Hotels & Resorts tarafından sunulacak hizmetlerde kullanılabileceği gibi, Şirket ile işbirliği anlaşması yapılmış olan ve hizmet talebinin yapıldığı anda işbirliği devam eden şirketler (bundan sonra “Üye İşyer(ler)i” olarak anılacaktır) tarafından da sağlanabilecektir. Üye İşyerleri, Site/Uygulama üzerinde açıkça belirtilmek sureti ile Üyelere ilan edilir.

d. CVK Rewards, yalnızca belirtilen CVK Hotels & Resorts işletmelerinde veya madde 1.c kapsamında belirtilen Üye İşyerleri’nde geçerli olup, işletmelerin içinde faaliyet gösteren mağaza, cafe & restaurant veya sair üçüncü kişi işletmelerinde yapılan harcamalardan CVK Rewards Puan kazanılamayacağı gibi, kazanılan CVK Rewards Puanların da bu işletmelerde harcanması mümkün değildir.

e. Şirket, CVK Rewards Programı’nda mevcut içeriğinde sunacağı ayrıcalıkları, indirimleri, kampanyaları, çekilişleri, geçerli fiyat kategorilerini ve benzerlerini tek başına belirleme, birini veya birden çoğunu aynı anda sunma yahut yürürlükten kaldırma ve/veya Site’de/Uygulama’da sunulan bilgileri önceden bir ihtara gerek olmaksızın değiştirme, yeniden organize etme, yayını durdurma hakkını saklı tutar. Değişiklikler Site’de/Uygulama’da yayın tarihinde yürürlüğe girer. Şirket, Üyelere Site’ye/Uygulama’ya her girişte "Kullanım Şartları & Gizlilik Politikası'nı" ve ayrıca kişisel verilerin korunması mevzuatı çerçevesinde CVK Hotels & Resorts tarafından benimsenmiş prensiplerin ve ilkelerin yayımlandığı, "Kişisel Verilerin Korunması" sayfasını ziyaret etmelerini tavsiye etmektedir.

f. Program koşulları, Site’de yer alan "Hükümler ve Koşullar" başlığı altında ve CVK Rewards Sadakat Programı Üyelik Sözleşmesi içinde yer almaktadır. İşbu “Hükümler ve Koşullar”, bildirimde bulunulmaksızın ve Üyelerin önceden rızası veya Üyeleri tazmin etme yükümlülüğü olmaksızın, zaman zaman değiştirilebilir, iptal edilebilir, genişletilebilir, daraltılabilir, yenileri eklenebilir; güncel koşulları Site’ye “Üye Girişi” yaparak görebilirsiniz.

a. CVK Rewards Programı’na “üye” olmak için, Program’a dahil konaklama tesislerinde konaklama yapan, ilgili mevzuatına göre herhangi bir kısıtlılığı bulunmayan, reşit birey olunması gerekmektedir. CVK Rewards üyeliği ve üyelik başvurusu, Üye’nin ikamet ettiği ülkenin kanunları tarafından bu kapsamda bir programa katılma yasağı bulunmadığı takdirde kabul edilir. Böyle bir durumda Şirket’e bilgi vermek Üye’nin sorumluluğunda olup, Şirket bu hususu teyit etme külfetinde değildir.

b. CVK Rewards üyeliği kapsamında yalnızca gerçek kişi başvurusu mümkün olup verilen hizmetler, işbu Sözleşme’de düzenlenen şartlar altında ve aksi belirtilmedikçe tüm üyelere açık ve ücretsizdir.

c. Üye, CVK Rewards Programı’ndan faydalanabilmek için Site’de/Uygulama’da yer alan “Üyelik Formu”nu doldurarak işbu Sadakat Programı Üyelik Sözleşmesi’ni onaylamalıdır.

d. Üyelik işlemleri yapıldıktan sonra, üyeliğin aktif hale gelmesi için üyelik esnasında bildirilen e-mail hesabına gönderilen aktivasyon linkinin onaylanması gerekmektedir.

e. Üye, CVK Rewards Programı’na dahil olması için Şirket tarafından kendisinden talep edilen kişisel bilgileri eksiksiz ve doğru olarak ileteceğini kabul ve taahhüt eder. Bunun yanında Üye vermiş olduğu bilgilerde değişiklik olması halinde bilgilerini CVK Rewards hesabında güncelleyeceğini aksi halde:

1) eski bilgileri esas alınarak Şirket tarafından yapılacak işlemler ve bildirimler hakkında Şirket’e karşı herhangi bir hak iddia edemeyeceğini;
2) bilgi güncellemesinin yapılmaması nedeniyle Şirket’in uğrayacağı her türlü dolaylı ve doğrudan zarardan sorumlu olacağını;
3) bu nedenle herhangi bir hak kaybına uğradığını iddia edemeyeceğini

f. Üye, Program dahilinde üyelik tanımlama, üyelik takip, iletişim kurma, puan yükleme & harcama vb. işlemler için yahut Şirket ile madde 1.c kapsamında belirtilen Üye İşyerleri arasında yapılmış olan anlaşmalar neticesinde verilecek hizmete yönelik olarak, gerekli olması halinde, kendisinden isim-soyisim, e-mail adresi, cep telefonu numarası ve TC Kimlik numarası/yabancı pasaport numarası talep edilebileceğini kabul eder. İşbu bilgilerin Üye tarafından sağlanmaması halinde Şirket hizmetin sunulmasından kaçınma hakkına sahiptir. CVK Rewards Programı’na dahil bir Üye İşyeri’ne Üye tarafından sağlanan kişisel bilgilerin saklanmasına ilişkin tüm sorumluluk Üye İşyeri’ne ait olup Üye’nin Şirket’e herhangi bir talep yöneltme hakkı yoktur.

g. Üye, CVK Rewards Programı dahilinde üyelik başvurusunun kabul edilmesi halinde ve kabul tarihinden itibaren geçerli olmak üzere, kendisine Site/Uygulama üzerinde sunulan indirim ve kampanyalardan yararlanacağını kabul eder.

h. Üyelik kaydı tamamlandığında, “Üye Ekranı”ndan erişilebilecek “CVK Rewards Programı Dijital Üyelik Kartı” oluşturulur. Tüm üyelik işlemleri bu Dijital Kart numarası ve Üye’nin Site üzerinde kayıtlı e-posta adresi ile gerçekleştirilecek olup, ayrıca fiziki kart basılmayacak ve/veya gönderilmeyecektir.

i. CVK Rewards başlangıç üyelik paketi “Silver Üyelik”tir. İlk kez üye olan Üye’nin hesabına “Hoş geldin” hediyesi olarak 5.000.- CVK Rewards Puan yüklenir. Üyelik seviyeleri ve puanlar hakkında detaylı bilgiyi aşağıdaki “Üyelik Türleri”, “Puan Kazanımı” ve “CVK Rewards Puanların Kullanılması” başlıklarındaki açıklamalardan edinebilirsiniz.

j. Dijital Üyelik Kartı ve bu kart ile tanımlanan üyelik numarası kişiye özeldir; Üye, CVK Rewards Programı dahilinde sağlanan indirim ve kampanyalardan yalnızca şahsının yararlanabileceğini kabul eder. Kazanılan CVK Rewards Puanlar başkasına devredilemez; üçüncü bir kişinin kullanımına sunulamaz. Söz konusu Dijital Üyelik Kartı ile Üye’ye tanımlanan kart numarasının güvenliği ve gizliliği münferiden Üye’nin sorumluluğundadır. CVK Rewards Programı’nda sağlanan faydaların Üye tarafından suiistimal edildiğinin yahut Şirket’in açıkça beyan ettiği özel düzenlemeler haricinde bir başkasının yararlanmasının sağlandığının tespiti halinde Üye, Şirket tarafından CVK Rewards Programı’ndan çıkarılacağını ve üyeliğinin süresiz olarak iptal edileceğini kabul eder.

k. Üye, CVK Rewards Programı kapsamında kendisine sağlanan faydaları hiçbir şekilde ticari bir ilişki çerçevesinde satamaz, kiralayamaz, devredemez ve paraya çeviremez. Aksi bir durumunda tespiti halinde Şirket ilgili üyeliği askıya alma veya derhal iptal etme hakkına sahiptir.

l. Üye, işbu Sözleşme’nin en altında yer alan iletişim kanalları üzerinden Şirket’e bildirimde bulunarak üyeliğini her zaman ücretsiz olarak sona erdirme hakkına sahiptir.

m. Üye, CVK Rewards Programı dahilinde hizmet sunan madde 1.c kapsamında belirtilen Üye İşyerleri ile arasında Üye’ye hizmet sağlayabilmek maksadıyla Site/Uygulama dahilinde sözleşme imzalaması veya onaylatılması gerekebileceğini kabul eder. Gerekmesi halinde sözleşme şartları Site/Uygulama üzerinde yayınlanacak yahut hizmet alımı sırasında Üye İşyeri ile ayrıca sözleşme yapılacaktır.

a. CVK Rewards başlangıç üyelik paketi “Silver Üyelik” ve başlangıç üyelik puanı “Hoş Geldin” hediyesi olarak yüklenen 5.000.- CVK Rewards Puanıdır. İşbu üyelik türü, aynı zamanda “temel üyelik” statüsü olup, zamanaşımı nedeniyle üst seviye üyelik statülerinden aşağıya düşülmesi halinde, azami Silver Üye olarak Program’dan faydalanılmaya devam edilebilecektir.

b. CVK Rewards Programı’nda üç (3) ayrı Üyelik türü mevcuttur (Şirket, işbu Üyelik türlerini ve/veya kapsamını değiştirme hakkını saklı tutar):

1) CVK Rewards Silver Üyelik,
2) CVK Rewards Gold Üyelik,
3) CVK Rewards Platinium Üyelik.

c. CVK Rewards Silver Üyelerinin sahip olduğu avantajlar şunlardır:

1) CVK Rewards Programı’na üyelik yapıldığı anda hak edilecek başlangıç statüsüdür.
2) Yeni Üyelere 5.000.- “Hoş Geldin” hediye CVK Rewards Puanı direkt olarak yüklenir.
3) Üye’ye, üyeliği süresince geçerli olmak üzere, Program’ın geçerli olduğu işletmelerdeki konaklamalar için, güncel fiyat listesi üzerinden, %10 özel indirim hakkı tanımlanır.
4) Program’ın geçerli olduğu harcamalarda her 1.-€ (BirAvro) tutarındaki harcama için 10 (On) CVK Rewards Puanı kazanılır.
5) Program’ın geçerli olduğu işletmelerde ücretsiz ve sınırsız WIFI kullanım hakkı tanımlanır.
6) Üye’nin doğum gününde, 1.000.- CVK Rewards Puanı hediye olarak direkt yüklenir.

d. CVK Rewards Gold Üyelerinin sahip olduğu avantajlar şunlardır:

1) CVK Rewards Silver Üyeleri’nin, üyelik başlangıcından itibaren (zamanaşımı süresi içinde kalmak şartı ile) toplam 35.000.- CVK Rewards Puan toplamalarına esas miktarda harcama yapmış olması halinde, statüleri otomatik olarak CVK Rewards Gold Üyeliğe yükseltilir.
2) Üye’ye, üyeliği süresince geçerli olmak üzere, için, güncel fiyat listesi üzerinden, %15 özel indirim hakkı tanımlanır.
3) Program’ın geçerli olduğu harcamalarda her 1.-€ (BirAvro) tutarındaki harcama için 12 (Onİki) CVK Rewards Puanı kazanılır.
4) Program’ın geçerli olduğu işletmelerde ücretsiz ve sınırsız WIFI kullanım hakkı tanımlanır.
5) Üye’nin doğum gününde, 1.000.- CVK Rewards Puan hediye olarak direkt yüklenir.
6) Üye’nin konaklama rezervasyonu yaptırdığı oda kategorisi, herhangi bir ek bedel alınmaksızın bir üst kategori odaya aktarılır. İşbu hak, Program’ın geçerli olduğu işletmenin müsait olması şartı ile talep edilebilirdir. Ayrıca ilgili işletmenin yoğun sezonlarında, Şirket, bu hakkı kullandırmama hakkına sahiptir. Bu hak yalnızca Superior, Deluxe ve Executive odalar için geçerlidir; süit odalar, rezidans daireleri ve kral dairesi gibi özel statülü odalarda kullanılamaz.
7) Program’ın geçerli olduğu işletmelerdeki konaklamalarda, Üye’ye “Geç Çıkış” imkanı sağlanır. İşletmelerin konaklama kuralları gereği çıkış saati 12.00 olup, CVK Rewards Gold Üyeleri, saat 14:00'te çıkış yapabilecektir. İşbu hak, Program’ın geçerli olduğu işletmenin müsait olması şartı ile talep edilebilirdir.
8) Üyeler, Program’a dahil konaklama tesislerinde bulunan (bulunması halinde) “Executive Lounge” büfesi ayrıcalıklarından herhangi bir bedel ödemeden faydalanabilecektir.

e. CVK Rewards Platinium Üyelerinin sahip olduğu avantajlar şunlardır:

1) CVK Rewards Silver Üyeleri’nin, (zamanaşımı süresi içinde kalmak şartı ile) toplam 75.000.- CVK Rewards Puan toplamalarına esas miktarda harcama yapmış olması halinde, statüleri otomatik olarak CVK Rewards Platinium Üyeliğe yükseltilir.
2) Üye’ye, üyeliği süresince geçerli olmak üzere, için, güncel fiyat listesi üzerinden, %15 özel indirim hakkı tanımlanır.
3) Program’ın geçerli olduğu harcamalarda her 1.-€ (BirAvro) tutarındaki harcama için 13 (OnÜç) CVK Rewards Puanı kazanılır.
4) Program’ın geçerli olduğu işletmelerde ücretsiz ve sınırsız WIFI kullanım hakkı tanımlanır.
5) Üye’nin doğum gününde, 1.000.- CVK Rewards Puan hediye olarak direkt yüklenir.
6) Üye’nin konaklama rezervasyonu yaptırdığı oda kategorisi, herhangi bir ek bedel alınmaksızın bir üst kategori odaya aktarılır. İşbu hak, Program’ın geçerli olduğu işletmenin müsait olması şartı ile talep edilebilirdir. Ayrıca ilgili işletmenin yoğun sezonlarında, Şirket, bu hakkı kullandırmama hakkına sahiptir. Bu hak yalnızca Superior, Deluxe ve Executive odalar için geçerlidir; süit odalar, rezidans daireleri ve kral dairesi gibi özel statülü odalarda kullanılamaz.
7) Program’ın geçerli olduğu işletmelerdeki konaklamalarda, Üye’ye “Geç Çıkış” imkanı sağlanır. İşletmelerin konaklama kuralları gereği çıkış saati 12.00 olup, CVK Rewards Gold Üyeleri, saat 16:00'da çıkış yapabilecektir. İşbu hak, Program’ın geçerli olduğu işletmenin müsait olması şartı ile talep edilebilirdir.
8) Üyeler, Program’a dahil konaklama tesislerinde bulunan (bulunması halinde) “Executive Lounge” büfesi ayrıcalıklarından herhangi bir bedel ödemeden faydalanabilecektir.

f. CVK Rewards Programı’nda üyelik zaman aşımı süresi (Silver üyelik statüsü müstesna) kayıt tarihinden itibaren 24 (yirmidört) aydır. Bir Üye’nin, üyeliği süresince herhangi bir zamanda Gold veya Platinium üyelik statüsüne ulaşması durumunda, Üye, 24 (yirmidört) aylık süre içinde gerekli miktarda CVK Rewards Puanı toplayarak üyelik statüsünü bir 24 (yirmidört) ay daha devam ettirme hakkı kazanabilecektir.

g. Üye’nin üyelik statüsünün değişikliği Şirket tarafından takip edilir ve belirlenen koşullara göre bir üst statüye geçmeye hak kazanan Üye’ye e-posta ile bildirimde bulunularak yeni statüsü otomatik olarak tanımlanır. Benzer şekilde, üyelik statüsünün herhangi bir sebeple (sayılanlarla sınırlı olmaksızın örneğin CVK Rewards Puanlarının “zamanaşımı”na uğraması halinde) bir alt kategoriye düşürülmesi söz konusu olduğunda da, bu husus Şirket tarafından takip edilir ve Üye’ye e-posta ile bildirimde bulunulur.

h. Şirket, burada tanımlanmış olan Üyelik Türlerine özgü hakların yanı sıra, dönemsel kampanyalar hazırlayarak, ilave program ayrıcalıkları belirleyebilir. Bu durumda, ilgili Üyelik Türlerine ait ayrıcalıklar, e-posta marifeti ile Üyelere bildirilecektir.

a. İlk kez üye olan Üye’nin hesabına “Hoş geldin” hediyesi olarak 5.000.- CVK Rewards Puan yüklenir.

b. İşbu Sözleşme’de belirlenen koşulları sağlayan ve üyelik adımlarını tamamlayarak CVK Rewards Programı’na katılan Üye, geçerli fiyat kategorilerinden birinde olmak şartı ile, Program’a dahil işletmelerde yapacağı konaklamalarda ve bu konaklamalar esnasında işletme içindeki diğer alanlarda (spa, cafe, alakart restaurant vb.) harcamalarından CVK Rewards Puan kazanır. CVK Rewards Puanları kazanabileceğiniz CVK Hotels & Resorts işletmelerinin ve (olması halinde) Üye İşyerleri’nin güncel listesine “Hangi İşletmelerdeki Harcamalarımdan Puan Kazanabilirim” linkinden ulaşabilirsiniz. Şüpheye mahal vermemek adına, işletme içi alanlardaki harcamaların CVK Rewards Puan kazandırması için, konaklama esnasında yapılmış olması ve bu harcamaların “Oda Hesabı”na işlenmiş olması gerekmektedir.

c. Üye’nin madde 4.b’de belirtilen şekilde konaklama esnasında kazandığı CVK Rewards Puanlar, “Oda Hesabı” kapatılıp check-out işlemi tamamlandıktan sonra, otomatik olarak Üye hesabına yüklenmektedir.

d. Üye’nin CVK Rewards Puanı kazanımı, hangi üyelik statüsüne sahip olduğuna göre değişmektedir. Silver üyeler her 1.-€ (BirAvro) tutarındaki harcaması için 10 (On) CVK Rewards Puanı, Gold üyeler için her 1.-€ (BirAvro) tutarındaki harcama için 12 (Onİki) CVK Rewards Puanı, Platinium üyeler her 1.-€ (BirAvro) tutarındaki harcama için 13 (OnÜç) CVK Rewards Puanı kazanılır. Bu husustaki detaylı bilgiyi “Üyelik Türleri & Üyeliğin Sona Ermesi” başlığındaki açıklamalardan edinebilirsiniz. Bununla birlikte, Üye’nin puan kazanabileceği harcamalar, vergiler (harcama esnasında yürürlükteki mevzuata göre uygulanması gereken tüm vergiler) hariç net tutar üzerinden hesaba alınmaktadır. Diğer bir ifade ile, Üye’nin yaptığı harcamanın vergilere ilişkin kısmına tekabül eden tutarına ait puan kazanması mümkün değildir.

e. Üye’nin, CVK Rewards Puan kazanabileceği konaklamaların şu rezervasyon kanallarından birisi üzerinden yapılmış olması gerekmektedir:

1) Site (https://www.cvkhotelsandresorts.com) üzerinden,
2) +90 212 377 8888 numaralı telefondan Ön Büro ve/veya Rezervasyon Ofisi yetkilileri ile görüşerek,
3) CVK Rewards Programı işletmelerine bizzat gelerek Resepsiyon yetkilileri ile görüşülerek.

f. Şirket’in anlaşmalı olduğu tüzel kişi misafirlerin çalışanları, CVK Rewards üyesi olmaları ve grup rezervasyonu olmaması şartı ile, bireysel konaklamalarından CVK Rewards Puan kazanabilirler. Bu durumda, ilgili tüzel kişinin anlaşmalı olduğu indirimli konaklama fiyatı üzerinden de CVK Rewards Puan kazanılabilmektedir. Şu kadar ki Şirket, Üye’nin anlaşmalı tüzel kişilik çalışanı olduğunu belgelemesini talep hakkını saklı tutar.

g. Üye’nin, konaklama esnasında birlikte aynı odada bir veya birden çok başka Program Üyesi ile birlikte konaklaması halinde, yalnızca bir (1) Üye CVK Rewards Puan kazanabilecektir.

h. Üye’nin, konaklama rezervasyonunu booking.com, expedia.com vb. online veya fiziki üçüncü kişi aracı kurum(lar) ve/veya acente(ler) üzerinden yapmış olması halinde CVK Rewards Puan kazanılamaz.

i. İşbu Program kapsamında belirlenmiş olan geçerli fiyat kategorilerinden herhangi birinden CVK Rewards Puan kazanılabilmesi için, ilgili ödemenin bizzat Üye tarafından gerçekleştiriliyor olması gerekmektedir. Üçüncü kişiler (online rezervasyon kanalları, acenteler, şirketler vb.) tarafından yapılacak ödemelerde puan kazanılamaz.

j. Üye’nin hali hazırda kazanmış olduğu CVK Rewards Puanları kullanarak yeni bir konaklama rezervasyonu yapmış olduğu durumlarda, ilgili konaklamanın kullanılan CVK Rewards Puanı düşüldükten sonra kalan tutarı üzerinden CVK Rewards Puan kazanılabilir.

k. Üye’nin, herhangi bir grup rezervasyonu ile Program kapsamındaki işletmede konaklama yapması halinde, konaklama bedelini bizzat Üye ödemiş olsa dahi, ilgili konaklamadan CVK Rewards Puan kazanılamaz.

l. Üye’nin aynı konaklama periyodunda birlikte kaldığı diğer odaların konaklamalarından ve/veya konaklama harcamalarından da CVK Rewards Puan kazanabilmesi için, diğer odaların “Oda Hesabı”nın kendi konakladığı odanın “Oda Hesabı”na aktarılmış olması gerekmektedir. İşbu hak, Üye’nin kendi konakladığı odanın haricindeki azami 2 (iki) oda ile sınırlıdır.

m. Program kapsamındaki konaklama işletmesinde herhangi bir sebeple (sayılanla sınırlı olmaksızın uzun dönem konaklamalar ve benzerleri gibi) avantajlı konaklama bedeli tanımlamış olan Üye, ilgili avantajlı konaklama üzerinden ve bu konaklama süresince yapacağı harcamalardan CVK Rewards Puan kazanamaz.

n. Üye’nin kazanmış olduğu CVK Rewards Puanların hesabına yüklenmediğini veya eksik yüklendiğini fark etmesi halinde, cvkrewards@cvkhotelsandresorts.com adresine mail göndererek Şirket’e bilgi vermesi gerekmektedir. Böyle bir bildirim üzerine, azami 1 (bir) ay içinde ilgili araştırma yapılacak ve uygun görülmesi halinde gerekli düzeltmeler sağlanacaktır. Üye, en fazla son 1 (bir) yıl içinde gerçekleştirdiği konaklamalar için bu yönde bir bildirimde bulunarak düzeltme talep edebilecektir.

o. Kazanılan CVK Rewards Puanlar aşağıdaki şekillerde tüketilmediği veya silinmediği sürece Üye hesabında birikmeye devam eder:

1) Üye’nin üyeliği herhangi bir sebeple iptal edilmesi halinde (Sözleşme hükümleri saklıdır),
2) Üye’nin üyeliğinin herhangi bir sebeple sona erdirilmesi halinde (Sözleşme hükümleri saklıdır),
3) CVK Rewards Puanların zamanaşımı süresinin dolması halinde,
4) CVK Rewards Puanların kullanılarak tüketilmiş olması halinde.

p. CVK Rewards Puanları, kazanıldığı tarihten itibaren 24 (yirmidört) ay içinde kullanılabilecek olup, 24 (yirmidört) ay içinde kullanılmayan CVK Rewards Puanlar “Zamanaşımı”na uğrayacak ve otomatik olarak Üyelik hesabından silinecektir.

q. Üye’nin, Program dahilindeki işletmelerde kazandığı CVK Rewards Puanları harcaması sebebi ile toplam CVK Rewards Puanının eksilmesi, üyelik statüsünün değişikliğinde etkili değildir. Bununla birlikte, Program dahilindeki işletmelerde kazanılan CVK Rewards Puanların yukarıdaki p paragrafı uyarınca zamanaşımına uğraması halinde, CVK Rewards Puan hiç kazanılmamış sayılır ve bu sebeple üyelik statüsünün bir alt seviyeye indirilmesi söz konusu olabilir.

a. Üye, “Hoş Geldin” hediyesi olan 5.000.- CVK Rewards Puanı, Program’a dahil işletmelerden herhangi birinde yapacağı ilk konaklamanın rezervasyonunu Sözleşme’ye uygun olarak Site üzerinden yapması halinde, ilk konaklamasında dahi kullanabilir.

b. CVK Rewards’ta kazanılan her 1.000.- CVK Rewards Puan 5.-€ (BeşAvro) değerindedir. İşbu karşılık, tüm üyelik statülerinde aynıdır.

c. Üye tarafından CVK Rewards Puan kullanılarak satın alınabilecek hizmetler ve/veya içerikler (kısaca “Ürün”olarak adlandırılacaktır), Site üzerinde Şirket tarafından yayımlanacaktır.

d. Üye, CVK Rewards’ta kazandığı CVK Rewards Puanları:

1) Site üzerinde “Üyelik Ekranı”ndan erişebileceği Ürünleri satın almak için kullanabilecektir: Satın alınan Ürünler, Üründe tanımlı hizmet kalemi ile sınırlı olmak şartı ile, Üye’nin “Oda Hesabı”nda mevcut harcamalarını öderken toplam tutardan mahsup edilmek suretiyle kullanılabilecektir.
2) Site üzerinden rezervasyon yaparken “Puanlarımı Kullan” seçeneğini işaretleyerek kullanabilecektir.

e. Üye, elde ettiği indirimle karşılanmayan kısmı çevrimiçi ortamda veya Program kapsamına dahil olan işletmelerde genel olarak kabul gören ödeme yöntemlerini kullanarak ödemelidir.

f. Üye’nin CVK Rewards Puanlarını kullanabilmesi için asgari 5.000.- CVK Rewards Puan değerinde harcama yapıyor olması gerekmektedir.

g. Üye’nin Program’da kazandığı CVK Rewards Puanları, kazanıldığı tarihten itibaren 24 (yirmidört) ay içinde kullanması gerekmektedir. 24 (yirmidört) ay içinde kullanılmayan CVK Rewards Puanlar madde 4.p’de belirtilen şekilde “Zamanaşımı”na uğrayarak otomatik olarak Üyelik hesabından silinecektir.

h. Üye’nin CVK Rewards Puanlarını kullanarak aldığı Ürün’ü kullanmasına rağmen herhangi bir sebeple Ürün kullanımının ve/veya konaklamanın gerçekleşememesi halinde, ilgili CVK Rewards Puanlarının iadesi için cvkrewards@cvkhotelsandresorts.com adresine mail göndermesi ve/veya “Üye Ekranı”ndan başvuru yapması gerekmektedir. Bu halde, Şirket’in Üye’ye rezervasyon onayı esnasında ilettiği “Konfirmasyon Mektubu”nda düzenlenen “İptal Politikası”nda yer verilen kurallar uygulanacak olup, CVK Rewards Puanların iadesi hususunda karar yetkisi Şirket’e aittir.

i. Üye’nin kazandığı CVK Rewards Puanları ile konaklama rezervasyonu yaptırmak istemesi halinde, rezervasyonun Site üzerinden yapılmış olması gerekmektedir. Sair rezervasyon kanallarından yapılan konaklamalarda, konaklama bedelinin ödenmesinde CVK Rewards Puanların ve/veya Ürünlerin kullanımı mümkün değildir.

j. Program’dan faydalanılması için, Üye’nin, CVK Rewards üyesi gerçek kişi olduğunu ispatlaması gerekmektedir. Bu amaçla Şirket, Site üzerinden CVK Rewards Puanı kullanımlarında rezervasyon ve/veya Ürün kullanımı sırasında yahut konaklama başlangıcında Üye’nin üyelik numarasını ve ayrıca fotoğraflı kimlik kartını/pasaportunu talep etme hakkına sahiptir.

k. Site’de yayımlanan Ürünlerin miktarları ve Ürüne esas CVK Rewards Puanlar Şirket tarafından dönemsel olarak değiştirilebilecektir.

l. Üye’nin kazandığı CVK Rewards Puanları banquet (ziyafet) organizasyonları için kullanması mümkün değildir.

a. CVK Rewards Programı, herhangi bir süre ile sınırlanmaksızın tanımlanmıştır. Bununla birlikte, Şirket bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın, herhangi bir zamanda Program’ı sona erdirme kararı alabilir.

b. Yukarıda “Üyelik & Üyelik Kuralları” başlığı altında ayrıca ve açıkça düzenlenen durumlarda Üye’nin üyeliği Şirket tarafından sonlandırılabilecektir.

c. Üye, dilediği zaman Şirket’e cvkrewards@cvkhotelsandresorts.com e-posta adresine mail göndererek üyeliğini sonlandırma talebinde bulunabilir. İşbu talep Şirket tarafından azami 14 (ondört) gün içinde işleme alınarak sonuçlandırılacaktır.

d. Üye’nin, CVK Rewards üyeliğini sonlandırma talebini iletmesi üzerine, Şirket’in bu talebi onaylayarak üyeliği sonlandırdığı tarihten itibaren:

1) Program’a dahil olan işletmelerdeki konaklama indirimi hakkı derhal sona erer.
2) CVK Rewards Puan kazanma hakkı sona erer.
3) Program boyunca elde etmiş olduğu CVK Rewards Puanları kullanım hakkı sona erer. Üyelik sonlandırma talebinin Şirket’e iletilmesine dek kullanılmamış olan CVK Rewards Puanları herhangi bir surette iade edilmez, başkaca bir hakka ve/veya menfaate dönüştürülmez.

e. CVK Rewards üyeliğini sonlandıran Üye’nin Site’ye/Uygulama’ya ve/veya Üyelik Ekranı’na giriş yetkisi Şirket tarafından iptal edilecektir. Herhangi bir şekilde sonlandırılan üyelik hesabına ait kayıtları silip silmeme kararı münhasıran Şirket’e ait olup, Üye silinen kayıtlarla ilgili herhangi bir hak veya tazminat talebinde bulunamaz. Şirket, her hal ve koşulda yasalarda tanımlanan süreler boyunca ilgili verileri saklama hakkını saklı tutar.

f. Program’ın Şirket tarafından sonlandırılmasına karar verilmesi halinde de, Şirket tarafından aksi yönde karar alınmış olmadıkça, Üye’nin Program boyunca elde etmiş olduğu CVK Rewards Puanları, sonlandırma kararının Üye’ye bildirildiği ve/veya Site/Uygulama üzerinden bu konuda bilgi paylaşıldığı tarihten itibaren 6 (altı) ay içinde kullanılabilir olacaktır.

g. İşbu Sözleşme’ye, Site/Uygulama "Kullanım Şartları & Gizlilik Politikası'na", yürürlükte bulunan Türk Hukuku mevzuatına ve/veya kendi ülkesindeki mevzuata aykırılık teşkil eden davranışlar sergileyen Üye’nin üyeliği, Şirket tarafından, bildirim yapılarak veya halin icabına göre hiçbir bildirimde bulunmaksızın, derhal veya süre verilerek sona erdirilebilecektir. Bu durumda Üye hiçbir nam altında hak ve alacak iddiasında bulunamaz.

h. Şirket, Sözleşme’de açıkça düzenlenen haller dışında, haklı sebeplerin varlığı halinde, Üye’nin üyeliğini derhal ve tek taraflı olarak sonlandırma hakkını saklı tutar.

i. Üye’nin üyeliğinin Şirket tarafından tek taraflı olarak sona erdirildiği durumlarda mevcut birikmiş CVK Rewards Puanlarının kullanımı için Üye’ye ek süre tanımak tek taraflı olarak Şirket’in takdirindedir.

n. Aşağıdaki yazılı durumlarda, bu durumlarla ilişkisi olduğu tespit edilen kişi veya kişiler hakkında kanuni haklar saklı tutulmakla birlikte, Üye’nin CVK Rewards üyeliği sonlandırılabilir ve Site/Uygulama kullanımını engellenebilir:

1) Yanlış, eksik ve yanıltıcı bilgiler, genel ahlak kurallarına uygun olmayan ifadeler içeren ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarına aykırı verilerin Site’ye/Uygulama’ya kaydedilmesi;
2) Site/Uygulama içeriğinin izinsiz olarak kısmen veya tümüyle kopyalanması;
3) Site’nin/Uygulama’nın güvenliğini tehdit edecek ve kullanılan yazılımların çalışmasını engelleyecek yazılımların kullanılması, faaliyetlerin yapılması, yapılmaya çalışılması ve bilgilerin alınması, silinmesi, değiştirilmesi;
4) Üyelik esnasında ve sonrasında vermiş olduğu kişisel bilgilerin hatalı verilmiş olduğunun Şirket tarafından tespit edilmesi.

a. Üye, işbu Sözleşme’yi onaylamak sureti ile üyelik başvurusunu tamamladığı andan itibaren, Sözleşme’de düzenlenen kuralları açıkça kabul etmiş sayılır.

b. Şirket, CVK Rewards Programı’nı kendi inisiyatifine bağlı olarak değiştirmek veya sona erdirmek haklarına sahiptir. Böyle bir durumda Üye, CVK Rewards Programı’nda elde etmiş olduğu CVK Rewards Puanları, işbu Sözleşme’de belirlenmiş olan ve/veya kendisine ayrıca bildirilebilecek olan ve/veya üyeliğin herhangi bir sebeple sonlanacağı sona erdirilme tarihine (tüm sona erme durumlarında sonlanma tarihleri bundan sonra “Sona Erme Tarihi” olarak anılacaktır) kadar veya madde 1.c kapsamında belirtilen Üye İşyerleri ile yapılan anlaşmalara bağlı olarak kendilerine bildirilecek yahut Site’de/Uygulama’da ilan edilen süre(ler) içerisinde kullanabilir.

c. Üye, CVK Rewards Programı’nın Şirket tarafından herhangi bir sebeple ve/veya şekilde sona erdirilmesi halinde herhangi bir tazminat talebinde bulunma hakkının olmadığını kabul ve taahhüt eder. Ayrıca, Üye’nin, işbu Sözleşme’ye ve/veya yürürlükte bulunan Türk Hukuku mevzuatına ve/veya dürüstlük kuralına aykırılık teşkil eden davranışları sebebi ile üyeliğinin sona erdirilmesi halinde de, hiçbir nam altında tazminat talep hakkı bulunmadığını ve Şirket’in bu nedenle uğrayabileceği her türlü zararın tazmininden münferiden sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder.

d. CVK Hotels&Resorts, geçerli fiyat kategorilerini, oda fiyatlarını, üyelik avantajlarını, üyelik yükseltme şartlarını ve gecelik konaklamalarda CVK Rewards Puanı kullanım koşullarını tek taraflı olarak belirleme hakkına sahiptir. Oda fiyatları CVK Hotels&Resorts tarafından belirlenir ve herhangi bir zamanda, önceden bildirilmeksizin ve şarta bağlı olmaksızın değiştirilebileceği kabul edilebilir.

e. Şirket, Sözleşme’ye ve/veya hukuka aykırılık hallerinde, kendi takdirine göre gerekli gördüğü uygun idari ve/veya hukuki işlemleri, cezai takibat da dahil olmak üzere gerçekleştirme hakkına sahiptir.

f. İşbu Sözleşme’de tanımlanmış olan CVK Rewards avantajları, kuralları ve sunulan üyelik hizmetleri tüm Üyeler için belirlenmiştir. Bununla birlikte, CVK Rewards Puanların kullanımına ilişkin olarak Program’a dahil olan konaklama işletmeleri tarafından daha farklı avantajlar ve/veya hizmetler tanımlanmış olabilir; bu gibi hallerde Şirket herhangi bir kesintiden ve/veya değişimden sorumlu tutulamaz.

g. Şirket, sayılanlarla sınırlı olmaksızın örneğin, her türlü fiyatlandırma, tapaj, açıklama hatalarından ya da Program’a dahil işletmelerle ve/veya madde 1.c’de belirtilen Üye İşyerleri ile ilgili hatalardan sorumlu değildir; Şirket bu ve benzeri hataları düzeltme hakkını saklı tutar.

h. Şirket, CVK Rewards Programı’nı bu ve diğer materyaller, diğer hizmetler ve ürünlerle "olduğu gibi" sunar ve geçerli mevzuatın izin verdiği tam yetki kapsamında, ticarete elverişlilik, tasarım, doğruluk, yetkinlik, yeterlilik, uygunluk, kapasite, bütünlük veya müsaitlik dahil, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere açık veya zımni hiçbir türlü garanti sorumluluğu altında değildir.

i. Üye, Şirket’in, CVK Rewards Programı’nın veya bu tür diğer tüm ürünlerin ve hizmetlerin kesintisiz olacağının, eksikliklerden veya hatadan ari olacağının ya da kusurların düzeltileceğinin veya değişikliklerin uygulanacağının beyan, tekeffül veya garanti edilmediğini kabul eder.

j. CVK Rewards Programı veya diğer herhangi bir ürün veya hizmetten kaynaklanan arızi, özel veya dolaylı zararlar dahil, ancak bunlarla sınırlı olmaksızın, Şirket veya başkaca bir Şirket temsilcisinin ve/veya ortağının ve/veya yetkilisinin bu tür zararların olasılığı konusunda bilgilendirilmesi halinde dahi, Şirket hiçbir koşulda sorumlu tutulamaz.

k. Herhangi bir idari merci kararı, yargısal hüküm ve/veya yürürlükteki mevzuat uyarında Şirket’in herhangi bir sebeple sorumluluğuna karar verilmesi halinde:

1) Şirket, tüm idari ve/veya yasal yollara başvuru yapma;
2) İlgili başvurusu kesin karar/hüküm ile sonuçlanana kadar bekleme ve/veya Üye’nin üyeliğini askıya alma;

Haklarını saklı tutar. Böyle kesin kararın/hükmün varlığı halinde dahi Şirket’in azami sorumluluğu Üye’nin yalnızca zarara uğradığını iddia ettiği CVK Rewards Puanlarının yürürlükteki Sadakat Programı Üyelik Sözleşmesi’nde tanımlanan nakdi karşılığı veya Üye’nin yalnızca zarara uğradığını iddia ettiği CVK Rewards Puanlarını toplamak için yapmış olduğu harcamaların tutarı kadardır. Üye, üyeliğin ücretsiz olduğunu ve bu nedenle hiçbir nam altında ilave zararı doğmayacağını bildiğini ve bu nedenle belirlenen tazminat tutarı haricinde herhangi bir zarar ileri süremeyeceğini açıkça beyan, kabul ve taahhüt eder.

l. Üye, işbu Sözleşme’den doğan herhangi bir talep hakkının, Sözleşme’de açıkça belirtilen süreler saklı kalmak şartı ile, talep hakkının doğumuna neden olan durumun vukuu tarihinden itibaren azami 24 (yirmidört) ay içinde zamanaşımına uğrayacağını (sona ereceğini) bildiğini; işbu Sözleşme’yi imzalamakla bu hususları açıkça kabul ettiğini ve bu nedenle zamanaşımı süresi sonundan itibaren sahip olduğunu ileri sürdüğü her türlü ve tüm haklarından feragat ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

m. Üye, “Üyelik Formu”nu doldurarak işbu Sadakat Programı Üyelik Sözleşmesi’ni onaylaması ile, Şirket’in, Şirket’e bildirdiği e-posta ve/veya cep telefonu numarası üzerinden kendisi ile iletişim kurulmasına izin vermiştir. Her Üye, CVK Hotels & Resorts tarafından sunulan CVK Rewards Programı kapsamında ve/veya diğer kampanyalar, promosyonlar ve/veya avantajlar konusunda bilgi veren elektronik mesajları (e-posta yahut sms olarak) almak için abone olabilir; abonelik onayı “Üyelik Formu” onay ekranında Üye’ye sunulur. Üye bu ticari iletileri almak istemezse, dilediği zaman, bu iletilerde yer alan abonelikten ayrılma bağlantısı aracılığıyla ya da “Üye Ekranı”ndan erişilebilecek seçenekleri işaretlemek suretiyle abonelikten ayrılabilir. Üye’nin, ticari ileti aboneliğinden ayrılmak istemesi, CVK Rewards üyeliğini etkilemez.

a. Şirket, CVK Rewards Programı dahilinde oluşturulmuş Site’nin/Uygulama’nın genel görünüm ve tasarımı ile Site’deki/Uygulama’daki tüm bilgi, resim, her türlü marka, internet sitesi alan adı, logo, ikon, demonstratif, yazılı, elektronik, grafik veya makinede okunabilir şekilde sunulan teknik veriler, bilgisayar yazılımları, uygulanan satış sistemi, iş metodu ve iş modeli de dahil tüm materyallerin (bundan sonra “Materyaller” olarak anılacaktır) ve bunlara ilişkin fikri ve sınai mülkiyet haklarının sahibi veya lisans sahibidir ve işbu Materyaller yasal koruma altındadır. Site’de/Uygulama’da bulunan hiçbir Materyal; önceden izin alınmadan ve kaynak gösterilmeden, kod ve yazılım da dahil olmak üzere, değiştirilemez, kopyalanamaz, çoğaltılamaz, başka bir lisana çevrilemez, yeniden yayımlanamaz, başka bir bilgisayara yüklenemez, postalanamaz, iletilemez, sunulamaz veya dağıtılamaz. Site’nin/Uygulama’nın bütünü veya bir kısmı başka bir internet sitesi, sosyal ağ programlarında, internet tabanlı sair bir mecrada veya Site/Uygulamada izinsiz olarak kullanılamaz.

b. Üyelere tanımlanan veya kendi belirledikleri Üye adı, şifre gibi bilgilerin, kullanım haklarının, üçüncü kişi veya kuruluşlarla paylaşılmasından (ve/veya bu bilgilerin Üye dışındaki kişiler tarafından kullanılmasından) kaynaklanacak her türlü zarardan doğrudan Üye sorumludur. Aynı şekilde Üye, internet ortamında bir başkasına ait IP adresi, elektronik posta adresi, Üye adı gibi kişisel bilgileri kullanamayacağı gibi diğer Üyelerin özel bilgilerine de izinsiz olarak ulaşamaz veya bunları kullanamaz. Üye bu şekilde bir kullanımdan dolayı Şirket’e ve/veya üçüncü kişilere yahut resmi kurumlara karşı doğabilecek her türlü hukuki ve cezai yükümlülüğü kabul etmiştir.

c. Şirket, Site’nin/Uygulama’nın ve diğer veriler ile programların kullanılması sebebiyle, işbu Sözleşme’nin ihlali, haksız fiil, ya da başkaca sebeplere binaen, doğabilecek doğrudan ya da dolaylı hiçbir zarardan sorumlu değildir. Şirket, Sözleşme’nin ihlali, haksız fiil, ihmal veya diğer sebepler neticesinde; işlemin kesintiye uğraması, hata, ihmal, kesinti, silinme, kayıp, işlemin veya iletişimin gecikmesi, bilgisayar virüsü, telekomünikasyon hatlarında meydana gelen arızalar, iletişim hatası, hırsızlık, imha veya izinsiz olarak kayıtlara girilmesi, değiştirilmesi veya kullanılması hususlarında herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.

a. Üye, Site’yi/Uygulama’yı kullanmaya başladığı andan itibaren ve/veya “Üyelik Formu”nu doldurarak işbu Sadakat Programı Üyelik Sözleşmesi’ni onaylaması ile bu Sözleşme’nin ve ayrıca işbu Sözleşme’nin ayrılmaz eki ve bir parçası olan "Kullanım Şartları & Gizlilik Politikası'nın" tüm hükümlerini kabul etmiş sayılacağını ve Sözleşme’nin kendisi hakkında hüküm ifade edeceğini kabul eder. Üye işbu Sözleşme ile üstlenmiş olduğu yükümlülüklere aykırı hareketi nedeniyle Şirket’in uğrayacağı her türlü zararı aynen tazmin etmeyi kabul eder. Şirket, Üye’nin Sözleşme’ye aykırı davranışları nedeniyle kamu kurumlarına ve/veya üçüncü şahıslara ödemek zorunda kalabileceği her türlü tazminat ve/veya idari/adli para cezaları için Üye’ye aynen rücu hakkına sahiptir.

b. Üye, CVK Rewards Program’ına ilişkin hizmetlerden yararlanırken, Türk Ceza Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Sınai Mülkiyet Kanunu ve yasal düzenlemeler, Türk Borçlar Kanunu, diğer ilgili mevzuat hükümleri ile CVK Hotels & Resorts ve Site/Uygulama hizmetlerine ilişkin olarak yayımlayacağı her türlü duyuru ve bildirimlere uymayı kabul eder. Bu duyurulara, bildirimlere ve/veya yasalara aykırı kullanım sebebiyle doğabilecek hukuki, cezai ve mali her türlü sorumluluk münhasıran Üye’ye aittir.

c. Site/Uygulama, Şirket’in kontrolü altında olmayan başka internet sitelerine bağlantı veya referans içerebilir. Şirket, bu sitelerin içeriklere veya içerdikleri diğer bağlantılardan sorumlu değildir.

Şirket taahhüt ettiği hizmetlerin sürekliliğini sağlamak için, işbu Sözleşme üzerinde herhangi bir ayrıca bildirimde bulunmaksızın tek taraflı olarak değişiklik yapabilir ve her zaman herhangi bir gerekçe göstermeksizin, tek taraflı olarak verdiği hizmeti sürekli veya geçici olarak durdurma, servisin içeriğini değiştirme veya iptal etme hakkına sahiptir. Şirket, herhangi bir değişiklik olması halinde güncel Sözleşme’yi Site/Uygulama üzerinde yayınlayacak ve gerek görmesi halinde elektronik posta ile Üyelere bildirilecektir. Güncel Sözleşme, Site/Uygulamada yayınlandığı andan itibaren geçerli olacak ve CVK Rewards Programı’nın Üyeler tarafından kullanımı o andan itibaren yenilenmiş Sözleşme’ye tâbi olacaktır. Üye, “Üyelik Formu”nu doldurup kendisine üyeliğe kabul edildiğine ilişkin bildirim yapıldığı andan itibaren işbu Sözleşme’ye ve işbu Sözleşme’nin ayrılmaz eki ve bir parçası olan "Kullanım Şartları & Gizlilik Politikası'na" uymayı taahhüt etmiş kabul edilir. Sözleşme, Üye’nin hesabının herhangi bir şekilde kapatılması ile kendiliğinden hükümsüz kalacaktır. Sözleşme’nin sona ermesinden sonra da devam edeceği açıkça düzenlenmiş olan ve/veya doğası gereği süresiz olacağı anlaşılan durumlarda (sayılanla sınırlı olmaksızın, örneğin Fikri Mülkiyet Haklarıın Korunması’na ilişkin düzenlemeler) Sözleşme hükümleri saklıdır.

a. Kişisel verilerin korunması mevzuatı çerçevesinde CVK Hotels & Resorts tarafından benimsenmiş prensipler ve ilkeler, "Kişisel Verilerin Korunması" sayfasından erişebileceğiniz “Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası”nda detaylı olarak açıklanmıştır. Bu belgeleri dikkatle okumanızı ve incelemenizi rica ederiz. Ayrıca, kişisel verilerin Site/Uygulama tarafından toplanacağı alanlarda, Üye’nin kişisel verilerinin toplanmasına, işlenmesine, paylaşılmasına ilişkin "Aydınlatma Bildirimi" yer almaktadır.

b. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Veri Sorumlusu CVK MİNERAL MADENCİLİK NAKL. İNŞ. TAAH. VE SAN. TİC. A.Ş. olup, Şirket bu konudaki tüm sorumluluk ve yükümlülüklerine uymayı kabul etmektedir.

c. Üye’ye ait kişisel veriler şu amaçlarla işlenmektedir:

1) a. CVK Rewards Sadakat Programı’na üyelik gerçekleştirilmesi, üyeliğe bağlı hakların tanımlanması, kazanılan CVK Rewards Puanlarının kullanımına imkan tanınması, üyelik bilgilerinin görüntülenmesi/değiştirilmesi/işlenmesi ve Program kapsamında gerekli iletişimin kurulması;
2) b. Meşru çıkarlar temelinde, CVK Hotels & Resorts ve/veya Şirket’in pazarlama faaliyetleri için (hedeflenmiş pazarlama kampanyaları dahildir) ve
3) c. Üye’nin açık rızasına bağlı olarak, Program dahilinde olmayan pazarlama amaçlı elektronik ticari iletişimin kurulması;
4) d. Başta sahtekârlık olmak üzere, Üye’nin Program’a katılması veya CVK Rewards Puanı kazanırken veya kullanırken oluşabilecek anormalliklerin tespit edilmesi ve yönetilmesi.

d. Üye, “Veri Sahibi” sıfatıyla, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahiptir:

1) Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
2) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
3) Yurt içinde veya yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
4) Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
5) Gereken şartlar çerçevesinde silinmesini, yok edilmesini isteme,
6) Yukarıda belirtilen düzeltme, silinme ve yok edilmeye ilişkin hakları uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
7) İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik yöntemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
8) Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

e. Üye, gerek yukarıda sayılan hakları için gerekse "Aydınlatma Bildirimi" ile ilgili ve bu bağlamda Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki tüm soruları için göndereceği taleplerini:

1) Islak imzalı olarak ve geçerli bir kimlik belgesinin fotokopisi ile birlikte, CVK Park Hotel Gümüşsuyu Mah. İnönü Cad. No.8 Beyoğlu İstanbul adresine göndererek,
2) Geçerli bir kimlik belgesi ile birlikte bizzat başvurarak,
3) Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi ve güvenli elektronik imza kullanmak suretiyle cvkmineral@hs01.kep.tr KEP adresimize göndererek,
4) İlgili Kişi tarafından tarafımıza daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinden kvkk@cvkhotelsandresorts.com adresimize e-posta ile göndererek,

f. Başvurularda;

1) Ad, soyadı ve başvuru yazılı ise imzası,
2) Başvuran Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı ise T.C. kimlik numarası, yabancı uyruklu ise uyruk bilgileri ve pasaport numarası veya varsa yabancı kimlik numarası,
3) Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
4) Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve/veya faks numarası ve
5) Başvuruya konu talepler

g. Üye’nin bu kapsamda ilettiği talep(ler), niteliğine göre, en kısa sürede ve her halde en geç otuz (30) gün içerisinde cevaplandırılacak ve sonuçlandırılacaktır. Başvuruların sadece Üye ile ilgili kısmı cevaplanacak olup, eşi, yakını ya da arkadaş(lar)ı hakkında yapılan bir başvuru kabul edilmeyecektir.

Site/Uygulama içeriğinde Google Analytics’in “Yeniden Pazarlama & Demografi ve İlgi Alanı Raporlaması” özellikleri kullanılmaktadır. Reklam ayarları kullanılarak Görüntülü Reklamcılık için Google Analytics’in kapsamı dışında kalabilir ve Google Görüntülü Reklam Ağı reklamları özelleştirilebilir. Google Analytics ile sağlanan demografik bilgiler, Site’yi/Uygulama’yı ve varsa Site/Uygulama üzerinden verilen reklamları, Üyelerin ilgi alanlarına göre özelleştirmek için kullanılmaktadır. İşbu bilgiler, hedef kitle çalışmalarında kullanılırken diğer Üyelere ait bilgilerle birlikte olmak üzere reklam yayıncıları ile paylaşılabilir. Bu bilgiler herhangi bir şekilde kişisel veri içermeyip, grup olarak Üye eğilimleri ile ilgili çalışmalar yapmak ve hedef kitleyi derlemek etmek amacıyla kullanılmaktadır. İşbu Sözleşme’nin kabul edilmesiyle, anonim bilgilerin reklam yayıncıları ile reklam ve tanıtım amacıyla paylaşılmasına onay verilmektedir. Google dahil üçüncü taraf sağlayıcılar, Site/Uygulama reklamlarını internet üzerindeki yayıncı sitelerde yer verdikleri banner alanlarında gösterecektir. Üyelerin Site’ye/Uygulama’ya geçmişte yaptığı ziyaretleri temel alarak reklamlarla ilgili bilgi toplamak, reklamları optimize etmek ve yayınlamak üzere Site/Uygulama tarafından ve Google dahil üçüncü taraf sağlayıcılarca birinci taraf çerezler ile üçüncü taraf çerezler birlikte kullanılmaktadır. Site/Uygulama işletilmesinde CVK Hotels & Resorts tarafından benimsenen diğer gizlilik prensipleri hakkında bilgi edinmek için işbu Sözleşme’nin ayrılmaz eki ve bir parçası olan "Kullanım Şartları & Gizlilik Politikası'nı" okumanızı rica ederiz. Ayrıca Site’yi/Uygulama’yı kullanmanız esnasında toplanan Çerezler, Site’ye/Uygulama’ya ilk giriş yapıldığında ekrana çıkmakta, Site/Uygulama kullanıcısının onayına sunulmaktadır. Site/Uygulama kullanıcısı Çerez tercihlerini her zaman değiştirebilir.

a. İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında ve yorumlanmasında Türk hukuku uygulanacaktır.

b. Üye ile Şirket ve/veya CVK Hotels & Resorts arasında Sözleşme ile ilgili bir ihtilafın ortaya çıkması durumunda, ihtilaf öncelikle Türk Hukuku kapsamında Tüketici Uyuşmazlıklarında zorunlu kılınmış olan arabuluculuk sürecinde çözümlenmeye çalışılacaktır. Taraflardan her biri arabulucu tarafından önerilen çözümü kabul etme veya reddetme özgürlüğüne sahiptir.

c. Türk Hukuku kapsamında Tüketici Uyuşmazlıklarında zorunlu kılınmış olan arabuluculuk sürecinde çözüme kavuşturulamayan, işbu Sözleşme'nden doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

d. Üye, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda CVK MİNERAL MADENCİLİK NAKL. İNŞ. TAAH. VE SAN. TİC. A.Ş.’nin resmi defter ve ticari kayıtları ile e-arşiv kayıtlarının, elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.

e. Taraflar'dan birinin Sözleşme ile kendisine verilen herhangi bir hakkı kullanmaması ya da icra etmemesi, söz konusu haktan feragat ettiği anlamına gelmeyecek veya söz konusu hakkın daha sonra kullanılmasını ya da icra edilmesini engellemeyecektir.