Şehrin ritminden kopmadan size özel avantajları, benzersiz deneyimleri keşfedin…
Yaşayacağınız konaklama deneyimi İstanbul kadar etkileyici! İstanbul’un en ayrıcalıklı konumunda şehrin kalbinde bulunan CVK Park Bosphorus Hotel Istanbul ve bünyesinde yer alan CVK Park Prestige Suites misafirlerini konfor ve lüksü birleştiren bir konaklama deneyimlemeye, beklentilerini aşan bir hizmet anlayışıyla dünya mutfağından eşsiz lezzetler keşfetmeye davet ediyor. Konaklamanız boyunca şehrin ritmini yakalarken CVK Rewards Sadakat Programı ayrıcalıklarından yararlanmaya hazır olun!
11
CVK Rewards Üyelik Yolculuğu
Şehrin kalbinde vazgeçilmez bir konaklama deneyimi yaşamaya hazır mısınız? Size özel ayrıcalıkları keşfetmek ve lüks bir konaklama deneyimi yaşamak için CVK Rewards'a üye olun! Rezervasyonunuzu doğrudan web sitemiz veya rezervasyon numaralarımız üzerinden yapın ayrıcalıklarla dolu muhteşem bir dünyanın kapılarını aralayın!
CVK Rewards ile ilgili sormak isteyebileceğinizi düşündüğümüz bazı sorular...
Sık Sorulan Sorular
Cevap:
CVK Rewards Sadakat programına www.cvkhotelsandresorts.com web sitesi üzerinden üye olabilirsiniz. Üyelik işlemleri yapıldıktan sonra, üyeliğin aktif hale gelmesi için üyelik esnasında belirtilen email hesabına gönderim sağlanan aktivasyon e-malinin onaylamanız gerekmektedir.
Cevap:
Başvurunuzu tamamladıktan sonra 5000 hoş geldin puanı hesabınıza eklenecektir. Konaklama ve konaklama esnasındaki otel içi harcamalarınızda odanıza yazılan her 1 Euro'luk harcama başına 10 puan kazanacaksınız. Üyelik statünüze göre puan kazanımları değişiklik göstermektedir.
Kazandığınız puanları web sitemiz üzerinden kullanabilirsiniz.
Kazanmış olduğunuz puanlar 2 yıl süreyle geçerli olacaktır.
Cevap:
CVK Rewards Sadakat Programı, başlangıç seviyesi "Silver" üyeliktir. Üyeliğinizi, üyelik süresince konaklamanız esnasında yapacağınız harcamalarınıza göre kazanacağınız puanlarla, Gold ve Platinium üyeliklere yükselterek diğer avantajlardan faydalanma imkanınız bulunmaktadır.
Detaylı bilgi için "Sadakat Programı" sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Cevap:
Her işlem için en az 5000 puan kullanılabilir.
Cevap:
• Kazanılan puanlar çıkış tarihinden sonra otomatik olarak hesabınıza yüklenmektedir. Eksik puan bildiriminde itiraz tarihinden geriye dönük olarak bir (1) yıllık süre içiresindeki konaklamalı puan kazanımları üyenin hesabına işlenebilir.
• Eksik puan bildirimleri cvkrewards@parkbosphorus.com mail adresine mail olarak gerekli belgelerle iletilmelidir.
CVK Rewards
Hükümler & Koşullar
CVK Rewards Sadakat Programı hakkındaki tüm hükümlere ve koşullara "CVK Rewards Üyelik Sözleşmesi" sayfasından ulaşabilirsiniz.
1. Puan Kazanımı
İlk kez üye olan Üye’nin hesabına “Hoş geldin” hediyesi olarak 5.000.- CVK Rewards Puan yüklenir.
Üye, geçerli fiyat kategorilerinden birinde olmak şartı ile, Program’a dahil işletmelerde yapacağı konaklamalarda ve bu konaklamalar esnasında işletme içindeki diğer alanlarda (spa, cafe, alakart restaurant vb.) harcamalarından CVK Rewards Puan kazanır.
İşletme içi alanlardaki harcamaların CVK Rewards Puan kazandırması için, konaklama esnasında yapılmış olması ve bu harcamaların “Oda Hesabı”na işlenmiş olması gerekmektedir.
CVK Rewards Puanlar, “Oda Hesabı” kapatılıp check-out işlemi tamamlandıktan sonra, otomatik olarak Üye hesabına yüklenmektedir.
Üye’nin puan kazanabileceği harcamalar, vergiler hariç net tutar üzerinden hesaba alınmaktadır.
Üye’nin, CVK Rewards Puan kazanabileceği konaklamaların şu rezervasyon kanallarından birisi üzerinden yapılmış olması gerekmektedir:
+90 212 377 8888 numaralı telefondan Ön Büro ve/veya Rezervasyon Ofisi yetkilileri ile görüşerek,
CVK Rewards Programı işletmelerine bizzat gelerek Resepsiyon yetkilileri ile görüşülerek.
Üye’nin, konaklama esnasında birlikte aynı odada bir veya birden çok başka Program Üyesi ile birlikte konaklaması halinde, yalnızca bir (1) Üye CVK Rewards Puan kazanabilecektir.
Üçüncü kişiler tarafından yapılacak ödemelerde puan kazanılamaz.
Üye’nin hali hazırda kazanmış olduğu CVK Rewards Puanları kullanarak yeni bir konaklama rezervasyonu yapmış olduğu durumlarda, ilgili konaklamanın kullanılan CVK Rewards Puanı düşüldükten sonra kalan tutarı üzerinden CVK Rewards Puan kazanılabilir.
Üye’nin aynı konaklama periyodunda birlikte kaldığı diğer odaların konaklamalarından ve/veya konaklama harcamalarından da CVK Rewards Puan kazanabilmesi için, diğer odaların “Oda Hesabı”nın kendi konakladığı odanın “Oda Hesabı”na aktarılmış olması gerekmektedir. İşbu hak, Üye’nin kendi konakladığı odanın haricindeki azami 2 (iki) oda ile sınırlıdır.
Üye, “Hoş Geldin” hediyesi olan 5.000.- CVK Rewards Puanı, Program’a dahil işletmelerden herhangi birinde yapacağı ilk konaklamanın rezervasyonunu Sözleşme’ye uygun olarak Site üzerinden yapması halinde, ilk konaklamasında dahi kullanabilir.
CVK Rewards’ta kazanılan her 1.000.- CVK Rewards Puan 5.-€ (BeşAvro) değerindedir. İşbu karşılık, tüm üyelik statülerinde aynıdır.
Üye, CVK Rewards’ta kazandığı CVK Rewards Puanları:
Site üzerinde “Üyelik Ekranı”ndan erişebileceği Ürünleri satın almak için kullanabilecektir: Satın alınan Ürünler, Üründe tanımlı hizmet kalemi ile sınırlı olmak şartı ile, Üye’nin “Oda Hesabı”nda mevcut harcamalarını öderken toplam tutardan mahsup edilmek suretiyle kullanılabilecektir.
Site üzerinden rezervasyon yaparken “Puanlarımı Kullan” seçeneğini işaretleyerek kullanabilecektir.
Üye’nin CVK Rewards Puanlarını kullanabilmesi için asgari 5.000.- CVK Rewards Puan değerinde harcama yapıyor olması gerekmektedir.
Üye’nin Program’da kazandığı CVK Rewards Puanları, kazanıldığı tarihten itibaren 24 (yirmidört) ay içinde kullanması gerekmektedir. 24 (yirmidört) ay içinde kullanılmayan CVK Rewards Puanlar “Zamanaşımı”na uğrayarak otomatik olarak Üyelik hesabından silinecektir.
Üye’nin kazandığı CVK Rewards Puanları ile konaklama rezervasyonu yaptırmak istemesi halinde, rezervasyonun Site üzerinden yapılmış olması gerekmektedir. Sair rezervasyon kanallarından yapılan konaklamalarda, konaklama bedelinin ödenmesinde CVK Rewards Puanların ve/veya Ürünlerin kullanımı mümkün değildir.
Üye’nin kazandığı CVK Rewards Puanları banquet (ziyafet) organizasyonları için kullanması mümkün değildir.
